1、准备好民事诉讼状。
2、到人民法院起诉，并提交有关证据材料。
3、依照人民法院的通知准时参加诉讼。
4、如不服一审判决或裁定，应在收到判决书15天内或收到裁决后10天内向原审人民法院或上一级人民法院上诉，并提交上诉状。
根据《物业管理条例》第五条，国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
