房子漏水造成的损失如何处理需要根据不同的情况来确定,如果是由于楼上住户的装修等所造成的,应由楼上住户承担损害赔偿责任;如果是由于人为原因造成的,应由开发商或物业承担。

1、若楼上业主确因装修或铺设水管而导致楼下住户漏水,楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修,还应就其不当行为给楼下住户造成的损害。第239条规定,由于使用水、排水、通行、铺设管道等相邻不动产的,依照《民法典》(2021年1月1日起施行),不动产权利人在使用相邻不动产时,应尽量避免损害相邻的不动产权利人。

若房屋仍在保修期内,且确信并非人为破坏,无论是受损业主还是楼上邻居,均应及时让开发商进行修补处理。发展商按业主要求,派人来修理后,仍然没有解决漏水问题或者维修不到位,反复两次后,业主可自行找人修理,费用由开发商出。发展商不予理睬时,受损业主可向当地质量监督部门投诉,或将开发商告上法庭。

如果房屋主体结构、公共部分及公共设施设备损坏漏水,需要大修或者公共改造工程方能修复的,可向物业申请房屋维修基金进行维修。诚然,如果业主与物业订立合同时,有约定物业公司对该房屋有一定修理义务,物业公司也应进行维修。如果物业不配合维修,业主也可向物业公司起诉法院处理。

相关法条

《民法典》第二百九十条 【用水、排水相邻关系】不动产权利人应当为相邻权利人用水、排水提供必要的便利。 对自然流水的利用,应当在不动产的相邻权利人之间合理分配。对自然流水的排放,应当尊重自然流向。

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