如果乘客在出租车上发生交通事故，如果承运人承担事故的主要责任、次要责任或同等责任，乘客可以向承运人和事故的其他方索赔。承运人对事故不负责任，其他方对事故负有全部责任的，乘客可以选择向承运人或事故其他方索赔。
《民法典》第八百二十三条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
第八百二十四条
在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失，承运人有过错的，应当承担赔偿责任。
旅客托运的行李毁损、灭失的，适用货物运输的有关规定。
