1.交通部门的现场调查。经审查，交警部门应要求当事人或见证人在现场地图上签字。为检查需要，可扣留事故车辆及当事人的相关证件。
2.确定交通事故责任。经调查，交警部门应当根据当事人行为对交通事故的作用和过错的严重程度，确定当事人的责任。
3.交通部门组织赔偿调解。在确认伤者治疗结束或损害结果后，如果事故当事人同意进行赔偿调解，交警部门可以组织调解。调解次数一般不超过2次。调解不成的，填写调解结束书，告知当事人在法定期限内向人民法院起诉。你也可以直接向人民法院起诉，而不申请调解。
4.向人民法院提起诉讼。委托
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情
