第一步:报告。报告时需提供以下信息:
1.保险单.驾驶证和驾驶证。
2.开车去保险公司。
3.在保险公司理赔部填写《车辆发生事故登记表》。完成这三件事后，您将获得第二份车辆发生事故登记表和一份发生事故的通知。车辆发生事故登记表一份交给保险公司损失人员，另一份用于填写发生事故通知书和领取赔款；发生事故通知书填写后，与其他索赔文件一起交给保险公司。第二步：交警部门结案并出具事故证明。受伤者康复后，双方可以到交警队结案。
结案时有四件事要做:
1.区分双方的责任。小型交通事故只能细节责任，无论如何，损失由保险公司赔偿。大事故或大事故必须合理地争取，因为这与交警队的罚款有关。是否吊销驾照有时涉及是否追究刑事责任。在交通事故中，只要撞到人，驾驶一方一般都有一定的责任，要争取的是责任的大小。
2.检查对方要求赔偿的项目。在当今社会，人们是不可预测的，许多受伤者会借此机会勒索他人。我们必须检查对方的赔偿要求是否合理。我们不应该赔偿不合理的要求，保险公司不会赔偿，交警队也不会要求赔偿。
3.赔偿对方的损失，并要求相关文件。在确定事故双方的责任和赔偿项目后，您需要向受伤者支付赔偿金。注：在向对方支付赔偿金时，必须收回相关文件，否则不要支付，因为没有这些文件，保险公司就不会支付赔偿金。不同赔偿项目所需的文件如下：医疗费用：医院出具的诊断证明。医疗费用收据。工作损失费用：医院出具的休息和康复证明（可在诊断证明上写明）。另一方工作单位出具的工作损失证明。交通费用：需要提供机票。残疾补贴：需要提供残疾证明。死亡补偿费：需要提供死亡证明。
4.向交通队索要事故证明和经济赔偿执行证明。事故证明要求明确双方的责任和赔偿方法。《经济赔偿执行证明》要求明确具体的赔偿项目和赔偿金额。当这两份文件有保险索赔时，它们是必不可少的。第三步：提交索赔表。由于赔偿项目的不同，索赔所需的文件也不同。一般伤害事故索赔所需的文件包括：危险通知、诊断证明、医疗费用发票、失业证明、事故证明、赔偿执行证明、赔偿通知。第四步：提交索赔证明后，保险公司将在一周后（一般不超过10天）收到赔偿通知，然后您可以携带身份证明和车辆事故登记表领取赔偿。
这样，我们就可以很好地维护我们的合法权益。人车交通事故的处理，应当根据事故责任的实际划分进行赔偿，特别是造成残疾的，还需要在医疗后向当地司法鉴定部门申请残疾等级鉴定，并根据残疾等级进行合法赔偿。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条：同时投保机动车第三者责任强制保险和第三者责任商业保险的机动车发生交通事故造成损害；
当事人同时起诉侵权人和保险公司的，人民法院应当按照下列规则确定赔偿责任：
（一）先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿；
（二）不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿；
（三）仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。被侵权人或者其近亲属请求承保交强险的保险公司优先赔偿精神损害的，人民法院应予支持。
