另一方的全部责任是指被保险人在事故中没有责任，另一方支付全部责任。具体的索赔流程如下：
1.报告交通事故后，首先要做的就是及时报告。一般来说，保险公司需要投保人在48小时内报告。如果是盗窃和抢劫，应在24小时内报告。如有人员伤亡，应立即拨打120救生。
2.调查报告后，保险公司将派人到现场检查是否属于保险责任范围。因此，在保险公司人员到达之前，车主必须保护事故现场。如果早上交通堵塞，你可以和交警协商，在等待处理时知道车辆。
3.正常情况下，如果车辆损坏不严重，保险公司的调查人员可以直接在现场确定损坏，客户也可以直接开车到修理厂。但是，如果车辆损坏程度较大，则应到损坏中心进行损坏。
4.提交索赔材料后，上述三个步骤完成后，要做的是提交索赔材料。保险合同规定，被保险人应当在公安交通管理部门结案后十天内向保险公司提交必要的事故文件。当这些步骤完成后，业主可以轻松地等待保险公司的索赔通知。
5.提交材料后，通过保险公司的要求获得索赔，并予以索赔。车辆维修完成后，将进行索赔。乙方提供的材料包括：事故责任证明（交警出具）、保险公司损失证明、驾驶证（B证明、A证明需提供体检证明）、驾驶证（注意检查时间是否在有效期内）、强制保险复印件（无责任方赔偿全责任方100元）。
《道路交通安全法》第七十六条上一级公安机关交通管理部门认为原道路交通事故认定事实清楚、证据确实充分、适用法律正确、责任划分公正、程序合法的，应当作出维持原道路交通事故认定的复核结论。
上一级公安机关交通管理部门认为调查及认定程序存在瑕疵，但不影响道路交通事故认定的，在责令原办案单位补正或者作出合理解释后，可以作出维持原道路交通事故认定的复核结论。
上一级公安机关交通管理部门认为原道路交通事故认定有下列情形之一的，应当作出责令原办案单位重新调查、认定的复核结论：
(一)事实不清的;
(二)主要证据不足的;
(三)适用法律错误的;
(四)责任划分不公正的;
(五)调查及认定违反法定程序可能影响道路交通事故认定的。
