1.物业公司以不支付物业费为由关闭电梯，限制业主乘坐电梯，甚至已支付的业主也不能使用电梯，严重侵犯了业主的合法权益。
2.业主可通过行业委员会与物业协调，也可向房地产局物业管理部门投诉，或通过消协维权。
3.社区物业服务企业与业主之间存在合同关系。居民有义务在享受物业服务后支付物业费。如果居民拖欠物业费，物业公司可以以合同纠纷为由向法院提起诉讼。
4.部分业主拒绝支付物业费，主要认为物业服务差，需要物业公司及时与业主沟通，认真履行合同，提高服务质量，履行义务，然后收取物业费，不能采取威胁的方式收费。《物业管理条例》第三十五条规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的规定提供相应的服务。物业服务企业未履行物业服务合同的协议，造成业主人身安全损害的，依法承担相应的法律责任。
《物业管理条例》第三十五条规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
