1.如果只发生轻微交通事故,双方可以自行协商解决。如果情况严重,应向交通管理部门报告。除少数交通事故案件通事故程序处理的交通事故案件外,大多数交通事故案件的处理取决于公安交通管理部门。发生交通事故时,当事人应当尽快向事故发生地县级交通管理部门报告。
2.当事人应当通知保险公司到现场,确定责任后方便理赔。
3.交通管理部门赶到交通事故现场进行处理。一般来说,适用简单程序处理的交通事故案件只需要一名交警人员到现场处理,而适用一般交通事故程序处理的交通事故案件至少应由两名交警处理。对于重大、特别重大的交通事故案件,需要其他部门的帮助,如医疗救护部门。交警赶到现场后,首先要处理现场,尽快恢复正常的交通秩序。同时,对适用一般程序处理的交通事故案件进行现场调查。
4.交通管理部门应当制作交通事故确认书。交通管理部门在充分了解事故情况时,结合收集到的各种证据,客观、公正地制定交通事故确认书,区分事故各方的事故责任。
5.通过管理部门对事故当事人进行行政处罚。公安交通管理部门应当按照有关规定警告、罚款、扣押、吊销驾照或者拘留。
6.调解损害赔偿。根据《道路交通事故处理程序》,公安交通管理部门可以在双方申请的情况下,对交通事故损害赔偿进行为期10天的调解。
7.受害人向人民法院提起诉讼。当事人不同意调解,或者在法定调解期限内未达成调解协议的,受害人可以向法院提起诉讼,以维护其合法权益。
《道路交通事故处理程序规定》第十七条,接到道路交通事故报警后,需要派员到现场处置,或者接到出警指令的,公安机关交通管理部门应当立即派交通警察赶赴现场。