国税平湖分局从9月份开始试行管事与管户结合、管理与服务结合、分类与分片分户管理相结合的税收管理员制度。该制度拉近了税企距离，使企业办税不再“投师无门“，税源管理更加有的放矢，税企关系更加和谐。
据了解，该制度试行3个多月以来，凸显了三大优势。首先是管理员职责明晰、权责明确，管理员税收征管和纳税服务行为更加规范。新的税收管理员制度体现了“革除弊端、发挥优势、明确职责、提高水平”的原则，税收管理员岗位职责明确切实地解决了“淡化责任、疏于管理”的问题。
其次，税收管理员制度对管理员片户了解更加全面，提高了效率，有利于税源管理。税收管理员管户制实行后管理员可以全面深入掌握纳税人的户籍管理、生产经营、财务核算、税款缴纳、发票管理等情况以及其他各类涉税信息，管理员对所辖区域的税源动态情况进行分析监控，对纳税户出现异常情况及时进行提醒和引导帮助，管事又管户的主动工作提高了工作效率，有利于税收的科学化、精细化管理。
最关键的是，税收管理员制度使纳税服务更进一步，纳税户“问门有路”，长远看利于纳税人纳税遵从度提高。管理员制度推行后，每一个纳税户都有专门的分管税收管理员，纳税人有疑难问题时知道该找谁办理，管理负责制使纳税人不再“苍蝇乱撞”和“多头跑腿”。如果碰到管理方面的问题，在税收管理员一人那里都可以得到解答，不再像以前那样到处去找答案。纳税人切实得到了实惠，对税务机关逐步克服了“畏难”情绪和心理，税企关系更加和谐，长远看利于纳税遵从度的提高。
