近年来，市区里民宅商用的趋势日渐增多，这让不少小区住户深受其扰，还给小区的治安带来了安全隐患，那么，住宅商用怎么投诉呢？为了给你解答相关的疑惑，小编为您整理了相关的法律知识，供您阅读，希望可以帮助到您。
【案件经过】
2016年1月8日，兰州市王女士向兰州晨报反映称，3年前，她所居住的西站三角线什字附近的铁路小区住宅楼2102号房间楼上有住户在家中开了一家美发店，不少前来理发的人经常敲错门，而且楼道内也弥漫着烫发药水的气味，严重影响到楼内居民的正常生活，而且该住宅楼内贴有“小四美发工作室”的招牌。推开半掩着的2102号房间大门，家中客厅就是一个美发厅，一名中年妇女端坐在椅子上等待美发，另外两名妇女在一旁聊着天。“这是我自己家，以前在外边开过美发店，来做头发的都是些熟客。”一名身穿长褂的女子说。该女子声称她只是接待一些老顾客，不对外营业。
据了解，该美发工作室之前曾在楼道电梯口打广告，被保安拆除。住户刘女士等人表示，针对该美发工作室老板将营业场所设在自家房屋中一事，准备向物业等有关部门反映。
【法律解读】
由于民宅商用改变了住宅的法定用途，破坏了既有秩序，因此“住改商”必须通过本建筑物内全体业主同意，只要有一个业主否决，“住改商”都不合法。而且，业主利用住宅进行经营性活动，除了要征得本建筑物内全体业主的同意，还要以不损害其他业主利益为前提。如果业主将住宅改变为经营性用房，未经有利害关系的业主同意，有利害关系的业主可以向法院提起诉讼。
【相关法律】
《物业管理条例》第46条就提出，对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。最高法院《关于审理物业服务纠纷案件具体使用法律若干问题的解释》也规定：“业主违反物业服务合同或者法律、法规、管理规约，实施妨害物业服务与管理的行为，物业服务企业请求业主承担恢复原状、停止侵害、排除妨害等相应民事责任的，人民法院应予支持。”
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