摘要:随着现代社会高科技越来越发达,在现实生活中我们遇到的高科技犯罪也是越来越多,特别是银行卡被盗刷的情况时有发生,接下来华律小编为您整理了银行卡被盗刷,怎样使自己的损失降到最低的相关资料,供您参考。

案例

1.唐先生在镇海区经营企业,平时通过微信支付客户的货款,微信绑定的是某行借记卡。去年11月18日晚,他在家吃饭时收到一条转账信息:“您尾号为××××的银行卡,18日18时40分转账19万元……”

查询后,唐先生发现卡内余额确实已从上午的19万余元变得只剩下58元。

他没有立即联系银行或报警,而是马上离家,赶到最近的ATM机,使用自己的银行卡操作,存了100元,以证明卡在自己身边。然后,他联系发卡银行,并到派出所报警。

第二天,警方查明这笔钱是在河北唐山市被一种带卡槽的固定电话机刷走的。目前,警方还在侦办该案。

唐先生与银行交涉,要求其承担全部损失。无果后,以储蓄存款合同纠纷为由起诉,请求判令银行赔偿存款损失19万元以及相应的利息。

4月27日,宁波镇海区法院宣判一起储蓄存款合同纠纷,判令被告银行赔偿唐先生存款损失19万元——唐先生在接到短信后做的一件事,是他一审胜诉、获赔全款的关键。

2.2015年1月2日20时,宋某在北京收到银行提示短信,显示其借记卡账户被转账和取款共计5.4万余元。宋某立刻拨打电话挂失并报警。同时,他按公安机关的提示,到附近的ATM机进行操作,使其银行卡做被吞卡处理。同时,宋某打印并留存了此次操作的凭条。

次日,宋某到银行办理了取卡手续并打印了账户明细。银行称,上述5.4万余元转账及取款发生于广东省茂名市的ATM机上。宋某以其银行卡被伪造并发生盗刷为由,起诉请求银行偿付5.4万余元及手续费。银行否认发生伪卡盗刷并拒绝偿付。

法院结合其他事实,经审理后认为,该案银行卡交易系伪卡盗刷行为,最终判决支持宋某的诉讼请求。

发现盗刷,怎么办?只需做好一件事,银行全赔不再难!

1、持卡人应在第一时间到附近的银行柜台、ATM机或POS机进行刷卡交易。只要在终端机器上使用了银行卡,不论是取款、消费、查询,还是账单打印等操作,均会留下记录,这些都可以作为证明伪卡交易的有力证据。

2、或者持卡人迅速到附近的ATM机操作银行卡,ATM机将进行吞卡处理,持卡人应保留好凭条。此举的目的在于证明卡主和银行卡均不在盗刷现场,证明银行卡系被他人伪造并盗刷。在伪卡盗刷案件中,盗刷发生后及时通过ATM机进行真卡操作,是证明发生伪卡盗刷行为的有效方式之一。

最后、办完上面的操作后,立即拨打银行客服电话告知账户异常变动情况,办理挂失,并按客服人员的指引进行操作。持卡人还应向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息。持卡人在必要时可记下客服人员的号码,以便将来在诉讼中核实情况。

特别要注意两件事:

1、司法实践中,有的持卡人请亲戚朋友出庭作证,但因证人与持卡人存在利害关系,故该类证言证明力较低,难以作为认定伪卡交易的证据。

2、特别提醒持卡人,要办理短信提醒业务,以便第一时间掌握卡内资金余额的变动情况。在收到异常的短信提醒后,应立即拨打银行客服挂失,将自身损失降至最低。

以上就是华律网小编为您总结的关于“银行卡被盗刷,怎样使损失降到最低”的相关资料,只要做到:1.持卡人应在第一时间到附近的银行柜台、ATM机或POS机进行刷卡交易2.或者持卡人迅速到附近的ATM机操作银行卡,ATM机将进行吞卡处理,持卡人应保留好凭条就可以使你的损失降到最低。本网站致力于打造优质的律师咨询服务,如果您还有任何疑问,欢迎进行律师咨询。

相关法条

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