最近我们都知道很多人冒充购物平台的客服进行诈骗,近日成都某高校教师熊巍在京东上购买了一双袜子,花费22元。5月18日晚,由这起22元的交易,引发了一场网络电信诈骗,导致该老师损失13万元,我们应该怎么防范网络诈骗呢?接下来由华律网的小编为大家整理了一些关于教师网购后接“客服”电话被骗13万,网络诈骗怎么预防方面的知识,欢迎大家阅读!

教师网购后接“客服”电话被骗13万

“因京东系统更新造成商家未能正常收款,导致商家保证金无法退回,要求客户本人退换商品协助处理。”在连续三次接到自称是京东“俞兆林官方旗舰店”客服人员电话,要求帮忙处理一笔订单之后,熊巍终于答应了对方。他登录自己的京东账户,发现买袜子产生的22元订单,已显示为“返修退换货”,以为是京东客服所为,点进这个链接。

熊巍点开后发现,该链接与京东退款界面几乎一样,便完全相信了“客服人员”的说法。于是,按照网页中的内容和提示,他填写了银行卡号和密码,在该页面最后一步填写发送到手机上的验证码,一番操作后,熊巍工行牡丹卡上立即被扣走4998元。直到此时,熊巍才产生怀疑,他立刻致电“客服”,“当时对方也故作紧张,说由于我的验证码输入错误,导致双方金额被扣,他们那边保证金也被扣了几万元。”紧接着,他手机再次接到信息,称牡丹卡又先后支出13000元和870元。

熊巍立即向“客服”表达质疑,并称要打电话问京东客服,“但他们说已经联系到京东客服正在处理,会马上退回被扣款项。”随后,熊巍账户上陆续收到共计13870元。在卡上收到13870元后,熊巍又接到“客服人员”的电话,“对方让我确定是否已经退回部分款项,当我电话确定收到钱后,没过多久,又支出13770元。”他说,还来不及搞明白是怎么回事,对方马上说因为牡丹卡被冻结,无法转入退款,转来的钱会被立即扣走,并要求提供其他卡号,以便退款。

熊巍又先后换了两张信用卡,几乎以同样的方式进行了操作。事实上,每输入一次验证码,熊巍的卡上就被刷走几千元到上万元不等的金额,期间,他手机上收到了金额变动信息,但“客服”告诉他,这些钱只是作为“银行调试”,很快会被退回。

在对方一步步引导下,熊巍进行了一系列操作,却一步步深入陷阱,猛然发现时,3张银行卡上共计13万元已被骗走。直到5月19日凌晨,这场骗局才结束。

被骗当日,熊巍到派出所报了警,除了一张受案回执单,目前他还没有得到任何回复。

网络诈骗的防范:

1、在网上购物时候要注意选择适当的交流工具。如果一个网店的卖家找理由让你用QQ交流,就应当引起足够的警惕。

2、在交流的过程中不要轻易接收各种文件。如图片、链接、压缩文件、文本文件、各种程序等等,防止中木马病毒。

3、要识别正规网站并且习惯查网站链接的归属地。凡是对于卖家主动发来的链接,不要轻易打开,如果要打开,千万得看清楚链接地址。

4、店铺里的东西明显便宜时要提高警惕。

5、支付货款时,要使用类似支付宝这样的规范第三方支付平台。

6、不要盲目相信搜索引擎中的网站。很多网民盲目相信搜索引擎上搜到的信息(如:所谓网站、客服电话、软件甚至影音等等),这个习惯容易被骗子利用。

相关法条

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