现在很多商家都说可在收到商品之日起7日内无理由退货,那运费谁支付呢?接下来有关网购无理由退货的时候运费是否需要自付的内容由华律网小编为您介绍,欢迎您的阅读!

退回商品的运费由消费者承担;不过经营者和消费者另有约定的,按照约定。

网购商品除了不宜无理由退货的外,可在收到商品之日起7日内无理由退货。

经营者采用网络等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由。但消费者定做的商品,鲜活易腐商品,消费者拆封的音像制品、计算机软件,交付的报纸、期刊等商品除外。

无理由退货运费为何要消费者支付?

由于这不是商品质量出现问题,退货原因不在商家,因此退货运费由消费者来承担。

无理由退货,指的是消费者利用被赋予的“后悔权”,对自己购买的商品不喜欢了,在7天的冷静期进行的退货。由于这不是商品质量出现问题,退货原因不在商家,因此退货运费由消费者来承担。

商品有瑕疵、有缺陷等质量问题,属于有因退货。

如果是商品有瑕疵、有缺陷等质量问题,属于有因退货,就要按照三包规定来进行退换货,这时的退货费用就要由经营者承担了。

此项规定是从保护交易双方的共同权益来考虑的,消费者有冷静期,对不满意的商品可以退,但如果由此产生的新资费却要经营者承担,无疑也加重了经营者的负担。

相关法条

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