对于南京出租车记分考核规定的内容,最近很多人很困惑,一直在咨询小编,今天华律网小编针对该问题,梳理了以下内容,希望可以帮您答疑解惑。
出租汽车驾驶员服务资格证管理实行营运服务考核记分制度,考核情况作为服务资格证件年度审验的依据。
服务资格证考核记分,是指对出租汽车驾驶员违反出租汽车管理相关法规和规范性文件,除依法给予行政处罚外,按照行为性质和情节程度给予一定分值记载。
服务资格证考核记分基准分值为20分,考核周期为每年的1月1日至12月31日。
出租汽车驾驶员服务资格证记分考核按照下列规定处理:
(一)在1个记分周期内,出租汽车驾驶员更换服务单位或车辆的,原记分分值转入新证;
(二)在1个记分周期内,出租汽车驾驶员累计记分达11~19分,在服务资格证年度审验时,必须按规定参加由县道路运输管理机构组织的教育培训学习,并经考试合格后,记分予以清除;
(三)在1个记分周期内,出租汽车驾驶员累计记分达20分及其以上的,或未按本条第二项规定参加教育培训学习的,其服务资格证年度考核按不合格处理。
(四)出租汽车驾驶员在一次营运过程中有多种违法违规行为的,应当分别予以记分;在1个记分周期内,有2次及2次以上违反同一规定行为的,按照规定的记分值双倍记分。
出租汽车驾驶员有下列行为之一的,记2分:
(一)不按规定展示服务资格证的;
(二)未按乘客合理要求开闭空调及音响设备的。
出租汽车驾驶员有下列行为之一的,记4分:
(一)语言不文明或未使用“您好”“谢谢”“再见”等文明服务用语的;
(二)在营运中吸烟、接打手机、吃零食的;
(三)营运时不系安全带的;
(四)未主动出具规定发票的;
(五)未按规定张贴标志标识或擅自粘贴广告的;
(六)车容车貌及随车营运服务设施不符合规定的;
(七)营运时不按照规定携带营运资格证件的。
出租汽车驾驶员有下列行为之一的,记5分:
(一)违反出租汽车发票使用规定的;
(二)计价器、顶灯等车载设备出现故障未及时修复的;
出租汽车驾驶员有下列行为之一的,记10分:
(一)在营运站点不服从调度、私自揽客或者站外带客的;
(二)拒绝接受道路运输管理机构执法人员依法检查的;
(三)强迫乘客合乘的;
(四)拒载、故意绕道、多收费或者中途甩客的;
(五)威胁、辱骂乘客或者执法人员的;
(六)未按照规定使用计价器的;
(七)营运途中无正当理由中断服务的;
(八)违章或者被投诉超过规定期限未主动接受调查处理的。
出租汽车驾驶员有下列行为之一的,记15分:
(一)营运车辆交给无服务资格证人员营运,
(二)驾驶人所持服务资格证与服务车辆或单位不符的;
(二)未按照规定参加服务资格证件年度审验的。
出租汽车驾驶员有下列行为之一的,记20分:
(一)非法从事客运经营的,或者为非法经营提供条件的;
(二)殴打、伤害乘客或者执法人员的;
(三)发生恶性营运服务质量事件或者违法犯罪的;
(四)违反本办法第二十四条第(一)、(二)、(三)、(四)项情节严重的。
县道路运输管理机构对出租汽车驾驶员记分时,应当向出租汽车驾驶员出具《南京市出租汽车驾驶员营运服务考核记分通知单。
出租汽车驾驶员应当配合执法人员签收《南京市出租汽车驾驶员营运服务考核记分通知单;出租汽车驾驶员拒绝签收的,执法人员应当注明出租汽车驾驶员拒签。
出租汽车驾驶员对记分有异议的,可以向县道路运输管理机构申请核实,经核实有误的,予以变更或撤销。
县道路运输管理机构执法人员应当遵守本办法,对违反本办法滥用职权、以权谋私的人员严格按照相关规定追究责任。
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