快递在我们的日常生活中是一个十分常见的东西，随着社会的发展，大部分地区都达到了足不出户就可以买到需要的任何物品，这给我们的生活带来了很大的便利，与此同时，问题也是逐渐出现。快递丢失就是其中一种。那么，快递丢失以后应该怎么处理呢?华律网小编整理了一些相关内容和大家分享，希望对您有所帮助。
一、快递丢了怎么办
1、如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。
2、如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。
二、快递索赔标准
各快递公司均有规定，按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。如就赔偿条款与快递公司产生争议时，《快递市场管理办法(2013)》第二十条规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。法律依据：《快递市场管理办法(2013)》第二十条在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
相信大家看了上述内容，对快递如果丢了应该怎么办有了一定的了解。对于快递来说，一般分为两种情况，一种是网购，另一种就是私人邮寄，不同的情况，处理的方式也不同。小编对这两种情况都有了一个详细的回答，希望对您有所帮助。以上就是有关的全部内容，如果您还有其他相关问题，可以咨询华律网律师!
