如果消费者的权益被侵害是可以打电话进行投诉的，其中就可以打12315进行投诉举报，如果在私下已经解决处理好，是否可以将投诉的内容进行撤销呢？又要怎样进行撤销呢？为了帮助大家更好的了解相关法律知识，华律网小编整理了以下的内容。
一、12315平台怎么撤诉
在消费者投诉平台网上投诉的，可以再次登录网站，在投诉界面点击撤诉标识，进行网上撤诉。
二、应符条件
(一)有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
根据以上内容的相关回答可以得出，如果在之前打过电话在12315进行投诉，举报的话也是可以进行撤销的，可以再次登录网站进行撤销，进行网上撤销。如果您还有相关法律咨询可以致电华律网在线律师解答。
