12365作为一个重要的热线平台可以处理很多的投诉举报或者咨询方面的事情，那么对于其中的热线职责是什么呢?很多人都不清楚，大家可以通过本文来看，就能对这个热线平台有更多的认识。下面华律网小编整理了以下内容为您解答，希望对您有所帮助。
一、12365热线职责
1、接受产品质量举报，结合行政执法，严厉打击假冒伪劣产品及制假、售假违法行为;
2、受理产品质量申诉;
3、调解产品质量纠纷;
4、接受涉及质量技术监督的业务咨询;
5、行风监督及工作建议。
二、12365受理原则
1、以事实为依据，以法律为准绳;
2、保护当事人合法权益;
3、行政合法性和行政合理性相结合;
4、行政行为的高效和便民。
看完本文之后大家对于这个问题都清楚了吧，对于平台工作人员的职责是很重要的常识问题，对于这点大家就要从本文中进行了解。并且关于12365的一些其他知识本文也有介绍，希望能对大家有帮助。如果您还有其他问题，欢迎咨询华律网专业律师。
