对于12300我们需要知道这是关于电信方面的申诉电话，我们进行申诉之后相关部门就会进行受理。那么关于处理的结果应该怎么来看呢?这是很多人都不清楚的一点，大家需要通过下面的内容进行了解。华律网小编整理了以下内容为您解答，希望对您有所帮助。
一、怎样查看12300处理结果
1、到工信部的官网上查询。
2、通过工信部的客服电话进行查询。
3、直接到工信部进行查询。
二、什么是12300
12300，是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉发生时距提起申诉超过二年的，可不予受理。
在通过实体或者互联网渠道办理电信业务、使用电信和互联网服务以及下载手机应用软件时，如发现个人信息泄露、恶意扣费等情况，可向相关企业投诉或向电信管理机构申诉举报。
对于这个问题大家看完本文之后就清楚了吧，当我们在通过12300进行申诉之后可以通过本文介绍的途径查询结果，才能知道具体的处理结果是什么。这对于维护我们的合法权益会有一定的帮助。如果您有其他问题，欢迎咨询华律网专业律师。
