在实体店购买产品是很正常的事,不过我们往往会遇到有些人在店里买了鞋子想要进行退货的情况。那么,这时候能不能退呢?这就需要消费者对此有清楚的了解,才能知道这个问题的答案。下面华律网小编整理了以下内容为您解答,希望对您有所帮助。

在实体店买了鞋还能退吗

只要不是因为质量问题的特价处理,商品在符合不脏不残、七天内、小票保存完整的情况下,商家必须退换货。

《消费者权益保护法》

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

由此可见,作为消费者有权利在规定的时间内进行退货,商家也需要积极配合。这是消费者的合法权益,大家需要有相应的了解,才能顺利的完成退货。否则容易发生一些纠纷,那么就需要利用法律武器来进行维权。如果您有其他问题,欢迎咨询华律网专业律师。

相关法条

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