现在的生活越来越丰富，去超市购物也已经成为我们日常生活中的一部分了，去购物的过程中不仅可以满足生活上的需要，也可以给我们带来乐趣，可是在购物中不小心摔伤了，谁负责呢?超市顾客摔伤保洁公司赔偿是怎样的?对于此问题，华律网小编整理了相关的内容，希望对您有帮助。
一、物业管理条例对消费者的保护
1、保洁服务法律风险的产生是基于我国《物业管理条例》第三十六条规定“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任”。就商场厕所管理而言，不可能完全避免购物者洗手后不甩水，或者甩水后每一分钟都擦干，所以地面湿滑的问题也不可能完全避免。物业服务公司按照质价相符的原则配备相应厕所保洁人员，按照合同规定进行保洁作业，就应该算是按照合同约定履行了保洁义务。
二、消费者权益保护法对消费者安全的保护
1、我国《消费者权益保护法》第18条第2款规定，“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。”如果商场未尽到安全保障义务，致使顾客在商场滑倒，造成顾客人身损害的，应当按照《消费者权益保护法》第48条的规定承担责任，根据该条规定，“经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。”由此可见，顾客因在商场内滑倒受到损害，商场经营者未尽到安全保障义务的，应当向顾客承担侵权责任。
2、关于赔偿项目，受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，可以进行索赔。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。关于证据，会涉及到原被告身份信息、主体资格信息，相应票据，伤残鉴定材料等。关于伤残等级，需要经过相应司法鉴定部门鉴定方可确定。
一般顾客发生这样的事故后，会超市和保洁公司进行赔偿，法院也会根据超市和保洁物业服务公司是否尽到其义务进行评估，以此判定过错方，按责任比例对受害顾客进行赔偿，对于问题华律网也提供律师在线咨询服务，欢迎您进行法律咨询。
