经过双十一的一场血战，包裹快递已经陆续收到，退货潮也即将来临。那么网购被骗找不到卖家,网站要担责吗？我国法律是如何规定的？下文华律小编为大家整理相关知识。
淘宝、天猫、京东、1号店等大型购物网站纷纷引入第三方卖家，信用问题层出不穷。
比如淘宝充值中，卖家在旺旺聊天中告诉买家付款45元可充值50元，先充20元，买家确认收货后，再充值30元。贪便宜的人上钩了，结果后面的30元却无法收到。买家找淘宝客服投诉，结果被告知无法联系上卖家。最后不了了之。
现在，有人担责了。
新《消法》规定，如果网络交易平台无法提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
同时2015年11月12日，工商总局发布《工商总局关于加强和规范网络交易商品质量检查检验的意见》中规定：
“对消费者因商品质量问题要求赔偿，第三方交易平台经营者不能提供网络商品经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，要承担赔偿责任。”
所以，当你联系不上卖家索赔时，知道怎么做了吧。
