一是当出现医疗纠纷问题时，可在双方自愿的基础上，通过协商解决纠纷问题。一是当事人要拟定协议进行协商，在协议书中面对所涉及的协商问题，进行具体说明，制订希望协商的结果，最后双方当事人协商后，在协议上签字。当我们就争端进行磋商时，还有些地方需要注意。先双方协商医疗问题，应符合我国法律规定，只对涉及的民事责任部分进行协商处理，至于行政责任部分和形式责任部分，不能通过协商解决。参加医事协商处理的当事人，应当是病人本人，或者是病人本人的法定监护人，在法律中具有民事行为能力，并能承担这类民事上的义务，这样的法定代理人，就可以参加医疗纠纷的磋商。
身为医院一方当事人，应由医院指定代表人参加磋商，代表人的行为应符合法律规定，如属于医院一方的其他人员要参与协商，须经医院委托，方可参加。二是调解处理属于第三方参与的调解处理。按照我国《医疗事故处理条例》，如果这段时间已明确构成了医疗事故，属于卫生行政部门，可经双方同意，对此医疗事件进行调解处理。开展调停的前提，也要在双方自愿的基础上进行。按照有关规定中的有关规定，来规定涉及的赔偿问题。接着拟定有关调解书，双方都要根据调解的结果，去执行调解内的内容。医患纠纷解决不了，要由人民法院来解决。当事各方在向人民法院起诉前，必须先认定医疗过失。就案件类型而言，有很多医疗纠纷案件，要按个案处理。
《医疗事故技术鉴定暂行办法全文》
第十一条协商解决医疗事故争议涉及多个医疗机构的，应当由涉及的所有医疗机构与患者共同委托其中任何一所医疗机构所在地负责组织首次医疗事故技术鉴定工作的医学会进行医疗事故技术鉴定。医疗事故争议涉及多个医疗机构，当事人申请卫生行政部门处理的，只可以向其中一所医疗机构所在地卫生行政部门提出处理申请。
