针对支付宝用户的犯罪活动，均与支付宝账户信息和个人身份信息泄露息息相关。因此，在交易过程中，而针对支付宝用户的犯罪行为，都与支付宝账户信息、个人身份信息的泄漏密切相关。所以，在交易过程中，如果没有确认对方身份，就不能公开自己的个人信息，千万别把银行卡的帐号和密码告诉对方；如果已经通过支付宝实名认证，请务必申请数字证书，绑定手机，请使用移动电话动态密码，不要登陆支付宝帐户，不要在网吧等公共场所登录，或登录来源不明的免费Wi-Fi。以避免自动登录帐户或密码。另外，如果使用快捷键付款的功能，最好不要在支付宝帐户中存过多钱，要确定每次付款和每天累计付款都设定了上限；当你在网购时要查看网站域名，请勿按对方所发出的所谓的网页链接地址行事；在出现交易失败现象时，不要轻易采用对方提供的解决方案，特别不能轻易使用网络帐户再次支付；一旦发现支付宝密码被盗，账户资金就被取走，应立即将被盗取的帐户结余通过网银转账到安全账户，并办理银行卡挂失冻结。诈骗方式：
一、伪造客服电话实施诈骗。嫌疑犯通过搜索网站的竞价排名机制，将虚假的淘宝，支付宝客服联系方式，推送到搜索结果的靠前位置，引诱受害人拨打。只需拨打电话，不法分子便冒充客户服务人员实施诈骗。
二是利用支付宝手机验货功能实施诈骗。嫌疑犯群发手机邮件，以代办高额度银行信用卡为名，诱骗事主将其指定的电话号码作为银行卡预留号，然后通过手机校验功能开通事主支付宝账户，然后通过手机校验功能进行诈骗。
利用“支付宝盗号木马”实施诈骗。首先，嫌疑犯通过QQ以“实物图”、“存货清单”等名义，淘宝旺旺向网购买家或卖家发送含有木马病毒的压缩文件，并诱导受害者打开压缩木马、启动木马、造成支付渠道被转移，本应转到支付宝“劫持”的账户，或者直接操纵事主手机实施诈骗。伪造“支付宝”页面，骗取账户、密码、金钱。涉嫌事先注册虚假支付宝网站，诱骗事主进入账户、密码甚至银行卡密码实施诈骗。这类问题的出现与支付宝的使用程度有很大关系，所以自己要多关注其中的细节，最大限度地减少自己的个人信息暴露，一旦自己的问题处理上有很强的法律风险，就会导致自身经济出现问题，因此在具体的现实生活中，自己需要更多地注意限定。
根据《刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
