1、肇事司机(被保险人)需在24小时内向保险公司报案，并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。
2、及时告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。
3、根据《道路交通事故处理办法》的规定处理事故时，对财物损失的赔偿需取得相应的票据凭证。
4、车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料：⑴机动车辆保险单及批单正本原件、复印件;⑵机动车辆保险出险、索赔通知书;⑶行驶证及驾驶证复印件;⑷赔款收据。车辆保险理赔一般是指向投保的保险公司理赔，这与当事人之间就事故造成的伤害进行赔偿是不同的。前者是基于投保人与保险公司之间的保险合同关系，后者则是基于当事人之间交通事故侵权关系。虽然都是赔偿，但是依据不同。而有些情况下，对事故造成的伤害，往往由保险公司直接向受害一方做出理赔。
依据《道路交通事故处理办法》和《道路交通事故处理程序》特规定如下事故处理流程：
1、现场勘查；
2、责任认定；
3、处罚；
4、赔偿调解。
