(一),报案当你驾车发生交通事故后,一定要立即报警,并在48小时内通知保险人,否则保险公司可能会拒绝赔偿。机动车发生交通事故后,投保人应尽快向保险公司报告,既可电话报警,又可直接去报案。
二、勘验保险公司主动前往事故现场进行勘验,确定事故车辆的损失。交警到达事故现场后,首先要对伤者进行抢救,然后对事故现场进行勘验。对于没有逃逸的交通事故,且不需要检验和鉴定的,公安交通管理部门应在10天内作出交通事故责任认定书,对需要检验和鉴定的,应当在5天内作出检验鉴定,然后作出认定书。
(三)办理理赔手续的投保人到保险公司办理理赔手续时,必须携带行驶证、事故责任认定书和其他有关证件。承保人必须在48小时内对车辆进行定损,当车辆没有损坏时,被保险人不得修理汽车。承保人应出具车辆定损单,明确更换配件,修理车辆费用及工时。
(四)签字投保人如对上述清单无争议,即签字生效,作为保险公司索赔的依据。如有争议,可拒签。当被保险人对定损清单无争议时,被保险人可修理车辆,并按下列程序办理理赔手续。
1.投保人将修理工厂的发票、详细清单、损失单、行驶证和保险合同交给保险公司。
2.与保险公司达成协议后,保险公司应在十天内付清保险费。如果保险人认为投保人提供的材料不全,应在两个月内以可确认的最低金额先行赔付。
3.领取索赔通知书并领取保险金。
4.如果保险公司在两个月内拒发一份索赔通知书,且在两个月内不予赔偿,投保人可向保险公司所在地或车辆注册地人民法院提起民事诉讼。
5.保险公司收到投保人关于保险事故的证据材料后,应向投保人出具一份证据清单并加盖公章。
6.保险公司发出拒绝索赔通知。
7.投保人可向保险公司或车辆注册所在地的人民法院提起民事诉讼。
综上所述,车祸发生时,如果自己造成全责,则在赔偿时将由自己承担,但是对于赔偿的标准将按照实际情况来处理,但是,在申请赔偿时也要提交相关的证明材料,这样保险公司就能受理了,所以,在处理时就要按照流程来办理。
《保险法》第50条规定,保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害,可以依照法律规定或合同约定,直接向该第三者赔偿保险金。
《道路交通安全法》第76条规定,机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。