1.报告事故发生后，及时向保险公司报告事故情况；2.现场处理：保险公司派人到现场查勘；3.定损修复；4.提交单证以便索赔：收集索赔资料并将材料送交保险公司处理；5.损失理算：保险公司收到相关索赔单据后予以理算，最后确定赔偿数额。6.赔偿：保险公司的财务人员将根据理赔人员计算后的数额，向车主指定的银行账户拨付赔款。
